الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
كيف يمكنني تأكيد طلبي؟
يتم تأكيد جميع الطلبات عبر صفحتنا الرسمية على فيسبوك بعد إدخال بياناتك بشكل صحيح.
كم تستغرق مدة الشحن؟
يتم تجهيز الطلب خلال 1 – 2 يوم عمل، وتستغرق عملية الشحن عادة من 2 – 5 أيام عمل حسب المنطقة.
هل يمكنني استبدال المنتج؟
يتم النظر في طلبات الاستبدال فقط في حالة وجود عيب صناعي واضح، وفقًا للشروط الموضحة في سياسة الاستبدال والاسترجاع.
هل يمكنني تعديل الطلب بعد تأكيده؟
يمكن طلب التعديل قبل الشحن مباشرة عبر التواصل معنا، ويخضع ذلك لحالة تجهيز الطلب.
ما هي طريقة الدفع المتاحة؟
الدفع يتم عند الاستلام.
لم تجد إجابة لسؤالك؟ تواصل معنا مباشرة عبر صفحتنا الرسمية:
تواصل معنا عبر فيسبوك